【简介】感谢网友“雕龙文库”参与投稿,这里小编给大家分享一些餐饮店长一天工作总结-餐饮店长一天工作总结怎么写,方便大家学习。
餐饮店长一天工作总结
餐饮店长是一个非常忙碌的职位,他们需要在繁忙的工作日里管理员工、处理客户投诉、协调供应商,并确保所有菜品的质量和服务满足顾客的要求。以下是一位餐饮店长一天的工作总结。
早上:
6:30am – 餐厅开门营业前检查:店长需要检查厨房设备是否正常运作,冰箱和库房是否存放有足够的食材。接着,他们会检查店内清洁情况以及员工的仪容仪表是否整洁。
7:00am – 员工安排:店长需要安排好每个员工当天的岗位,并且确保每个人都知道自己所需完成的任务。
8:00am – 供应商接收:店长会接收到各种食材和物资,需要核对物资数量并确认配送时间。
中午:
11:00am – 客户服务:在高峰期,店长需要确保客户能够得到优质的服务体验。如果出现任何问题或者投诉,店长必须及时解决,并确保客户满意度。
12:00pm – 调整菜品:如果有任何菜品缺货或者味道不够好,店长需要及时进行调整,并确保新的菜品能够在最短时间内上市。
下午:
2:00pm – 员工培训:店长会安排员工进行培训,以提高他们的服务技能和知识。这也是一个机会,让店长们与员工互动,并更好地了解他们的需求和建议。
3:00pm – 店内检查:店长会再次检查店内清洁情况、库房存储、员工仪容仪表等情况。如果出现问题,必须及时解决并纠正。
晚上:
6:00pm – 客户服务:在晚餐高峰期,店长需要确保每个客户都能得到优质的服务体验。此外,他们还需要注意每张桌子的状况,并及时处理任何问题或投诉。
8:00pm – 收尾工作:在打烊之前,店长必须确保所有菜品已经卖完或者储存到正确位置。然后他们需要清点收入并安排员工离开。
总结:
餐饮店长的工作非常繁忙,需要不断地检查和调整。除了管理员工、处理客户投诉和协调供应商,店长们还必须确保菜品质量和服务能够满足顾客要求。总之,这是一个充满挑战和机会的职位。