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2024年人物通讯1000

10119

【简介】感谢网友“10119”参与投稿,这里小编给大家分享一些,方便大家学习。

范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。相信许多人会觉得范文很难写?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

人物通讯1000篇一

一、 思想方面

今年以来,我思想稳定,坚持正确的世界观、人生观、价值观,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,能积极参加各种形式的政治教育,我能牢记自己的身份,吃苦在前,享受在后,树立牢固的共产主义信念和正确的人生观、价值观和世界观,能积极学习政治,不断提高自己的政治思想觉悟和科学文化水平。

二、 工作方面

我积极发挥一名士官的桥梁纽带作用,立足本职岗位,模范带头,扎扎实实做好每一件工作。很好的完成了任务,并得到领导的肯定。在完成其它任务方面也不遗余力,尽职尽责做好手头上每一件事,没出现过任何问题。

三、 训练学习方面

我能按照连队的规定参加训练,我在训练中从不缺课,早退。平时注重学习,每天坚持读书看报。让自己学到了很多知识,懂得怎样去做思想工作,让我学会了很多关于法律方面的事,使自己的思想和个人素质有了很大的提高。

四、 作风纪律方面

军人以服从命令为天职,我能严格遵守条令条例和各项规章制度,没有出现任何违规违纪现象。能严格遵守安全规定,落实安全制度,严格落实保密制度,没有发生任何事故和泄密事件。

纵观一年来的工作,通过反思,也存在一些问题和不足,其主表现在以下几个方面:

1、工作不够深入,有懒惰思想。其主要原因是吃苦精神不够,往往以工作上的繁忙掩盖思想上的懒惰,工作还缺乏艰苦性和主动性。

2、不注重工作经验的积累,缺乏理性思考,素质不够全面。平时对自己和班里人员的学习和专业技术方面抓得不够紧,个人能力素质还不够全面,不能完全适应部队建设发展的需要。

3、精力不够集中,对自身要求不严,不能把全部精力投入到部队建设中,平时考虑个人问题太多,在某种程度上也影响了自己的一些精力,其主要原因是工作的事业心树立得还不是很牢。

人物通讯1000篇二

第一、学管理、懂管理、与时俱进、创造性地开展工作

1、作为一名管理者,首先应该能够调动科室的一切资源,将之投入到能产生最隹效应的机会中去。

就我们儿科而言,首先要善于发现科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。其次,建立团队精神,要让他们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量。再者要抓住重点,以点带面,发挥设备优势和个人优势。

2、要与时俱进创造性的开展工作。标准不只是为科室做出多少成绩,而是要让患者满意。

第二、应具备一定的职业素质

1、加强自身学习,不断提高自身理论知识和技术水平,率先接受新知识新技术,做专业技术的带头人。

2、在日常工作中热情、诚恳、宽容,经常树立好榜样,向别人看齐,只有这样才能达到下属全身心的投入与支持。

3、不管在什么条件下都能有一个清醒的头脑,一个平衡的心态,井然有序地合理安排好人力、物力,使科室护理工作正常运转。

总而言之,对于实习我觉得,我本是平凡人,却在不平坦的道路上得到那么多人的教诲、鼓舞和帮助。因此,我在进入社会后,我始终会以一颗谦虚、热情和执着的心来对待我的工作和事业,始终以朴实的性格,实干的作风,端正的态度,乐观的`精神去诚诚恳恳地工作,踏踏实实的走好人生路。

人物通讯1000篇三

周小程,男,彝族,中专文化,云南省南华县人,1985年1月出生,2024年12月入伍,2024年12月改选为士官,2024年8月加入中国xxx组织。现任红河州消防支队河口中队执勤中队长助理。具有坚定的共产主义信念并始终把全心全意为人民服务这一我们党的唯一宗旨当作自己的最高理想;该同志在工作岗位上兢兢业业,任劳任怨地履行着本职工作。处处发挥先锋模范作用,充分发挥党员的战斗堡垒和“领头羊”作用,依靠党支部的领导,出色的完成了各项工作任务。下面,就周小程同志的先进事迹介绍如下。

一、政治信念坚定

对党忠诚,积极参加组织活动,模范践行当代革命军人核心价值观,争做“弘扬公安消防精神,忠诚履行职责使命”的表率。该同志不断加强政治学习,刻苦钻研党的方针路线、政策和党的章程,以此来促进自己思想觉悟的提高。利用工作之余先后认真系统的学习了马克思列宁主义等重要思想,并不断钻研新时期当好一名优秀党员的手段和途径,教育党员官兵要讲政治、讲党性、讲纪律、讲原则,讲团结,在他的带领之下,整个中队营造出团结、和谐的氛围,不断涌现出许多好人好事的事迹。

二、模范作用突出

带头遵守党纪国法和各项规章制度,在平时工作中积极带头,作用明显,关键时刻冲锋在前,勇挑重担,群众威信高。周小程同志能针对当前官兵产生的各种现实思想问题,有针对性地做好思想教育,帮助其他党员官兵树立了正确的世界观、价值观和人生观,加强了党员的党性修养,促进了党员党性原则的提高。作为一名党员、一名班长,对上级和组织所交给的任务、工作,一丝不苟,始终以最好的成绩完成任务,时时刻刻发挥一名班长、党员骨干的模范带头作用,敢于奉献,敢于牺牲,敢于吃苦,能够正确的处理好国家、集体、个人三者之间的关系,坚持执行个人服从集体的原则,不因个人得失而斤斤计较,以国家和人民的利益为重,舍小家,顾大家,事事自己吃苦在前,享受在后,在各项工作中积极、主动,兢兢业业,把青春与力量无私奉献于祖国,奉献于人民,认真履行一名军人、一名党员,一名班长的职责,无愧于一名消防卫士。在工作岗位上是兢兢业业,带领战士完成了上级交给的各项任务。

三、思想作风优良

服从命令,听从指挥,尊重领导,团结同志,作风正派,形象良好。纪律是完成一切任务的保证,没有严格的纪律就不会出战斗力,就不能按质按量的完成好各项工作任务。因此,在平时的生活中,他始终带头执行部队的纪律,时刻以一名合格党员的标准来严格要求自己,处处用部队的条令条例和各项规章制度来规范自己的言行。从小事做起,从一点一滴做起,注重日常养成,能很好的端正自己的服役态度,摆正自己的位置,时刻牢记党的宗旨和我军的纪律。他除自身

遵守好的同时,又认真的搞好班内的监督工作,经常对全班人员进行纪律教育,使他们时刻牢记部队的各项纪律,从而达到自觉遵纪守法目的。一年来,他所在的班内没有出现过一次违法乱纪现象,为部队的安全稳定奠定了坚实的基础。

四、工作成绩显著

恪尽职守、爱岗敬业,精通业务、扎实工作,勇于奉献、成绩显著。该同志作为一名班长,在工作中他立足本职,以高度的事业心和责任感,忠诚地履行着自己的职责。该同志先后评为“优秀士兵”三次和荣立三等功一次,但他没有为此而自傲,在工作中反而更加积极主动、尽职尽责,在严格要求自己的同时,也充分发挥了表率作用。入伍七年来,该同志在工作中能够正确的看待自己的优点和缺点,任劳任怨、不怕吃苦,在业务技能上是中队的佼佼者,今年,云南省遭遇了60年不遇的严重旱灾,连续高温天气,降雨量少,致使河口县各乡镇不同程度受旱,严重影响了人民群众的生活用水和农业生产的正常运行。他凭着“抗旱战场在前线,冲锋陷阵我奉献”的抗旱救灾精神,用自己的行动诠释了新时期消防官兵对“忠诚可靠、服务人民、竭诚奉献”精神的认识,用自己的鲜血和汗水践行着“为人民服务”的宗旨。在中队建设期间,该同志充分发挥了自己的特长,在领导的指示下,先后参加完成了中队各项建设。在建设期间,该同志兢兢业业,常常放弃自己的休息时间加班加点搞建设,但从来不叫苦叫累,只是默默地做事。因为他深知,自己是中队这个大家庭当中的一员,就应该为这个“家”出一份力。正因为如此,该同志的党员作用得到

了效应,真正起到了模范带头作用,确实为中队建设做出了重要贡献

人物通讯1000篇四

我的母亲出生于一个比较富裕的家庭中,父亲是教师,母亲是平凡人中的一员。在她的家庭中,她的年龄最小,也倍受家人宠爱。

母亲说过:“当年,我和你三姨去赶集会时,是你三姨背着我去的,当时我还嫌她走太慢,还抓伤了她呢,现在都有点不太好意思,当时太小太暴躁了。”“暴躁”一词在今后的生活中我也是亲身经历了。

母亲是小辣椒般的性格。在小时候,母亲管束我们非常严格,一做错事,那狮子吼的声音便传了过来,有时还会动手。当时弟弟不小心把筷子掉到饮用水里,连忙去捞,但又不小心弄掉了其他东西,母亲发现后,一场“悲剧”发生了,母亲把弟弟劈头盖脸地骂了一顿,之后弟弟便“出逃”到我三奶奶家。母亲回过神后,便把弟弟接了回来,还对弟弟进行了一次严格的思想教育。

母亲喜欢唠叨,记得刚上初中时,我是走读生,早上要起来去上自习,因为在冬天里,我赖床,不想起,母亲便过来唠叨我,给做思想工作。当时母亲五点起床,我是六点起床,但我起不来。母亲便来到我床前告诉我说:“你如果迟到,就进不去学校,你就站在大门口吹冷风吧……”忽然,我“腾”得一下坐起来,赶紧起床上学……“你赶紧写作业呀,现在不写,你晚上就自己加班写吧,写不完你就不用睡觉了……”“妈,我现在就去写,你别说了。”傍晚,回到家中,母亲又开始了她的“演讲”:“赶紧洗脚,早点儿去睡觉。”“好的,我现在就去。”我赶紧回答。生怕一会儿她的唠叨又开始。

母亲也是我的警示牌。如果哪一段我学习不努力,母亲就会发出警报。一次母亲找我谈话说:“你最近学习是不是放松了?”母亲一语惊醒了我,是啊,我最近好像不太努力了。我羞愧地说:“呃……好像是。”之后我反省了自己,又变得勤奋起来。

我爱我这脾气火暴又爱唠叨的母亲,是她养育了我,是她在不断提醒我、教育我。谢谢母亲!

人物通讯1000篇五

母亲,一个温暖的象征;母亲,一个操劳的象征;母亲,一个憔悴的背影。这就是母亲,一个在日常生活中见得平凡的人。

——题记

她是一个生活在几千亿人当中的平凡人,却要担着许多人不曾担任的重任,就因为,她是一个母亲;她是一个生活在几千亿人当中的平凡人,却要将一颗心分成上百份,为这个家庭在社会中扎稳脚,就因为她是母亲。

是她给了上万人的生命,让一个美丽

的地球变得繁华。唐代的王建曾这样说过“人见生男生女好,不知男女催人老。”母亲为了我们,受尽了操劳,在她倒下之前,已经耗尽了精力,她已经累了……

我们是母亲生的,我们是母亲养的,我们是母亲一手带大的,为了母亲,也是为了我们的未来,让我们赶快长大,为母亲分担痛苦,也曾记载到“父母所欲为者,我继述之;父母所重念者,我亲厚之。”

母亲是操劳的,母亲是憔悴的。让我们为母亲献上一朵永不凋谢的花,只有母亲带上才美丽的花;让我们为母亲献上一首赞颂的歌,只有母亲听了才能显出澎湃和赞颂的语气的歌。

为母亲洗洗脚,为母亲捶捶背,帮母亲揉揉脚,为母亲倒一杯水。这么多事例都可以用来回报

母亲对我们的爱,那就让我们一起行动起来,让母亲的脸上每一天都洋溢着灿烂的笑容。

啊!母亲,这是一个多么美丽的称号啊!母亲,这是一个多么光荣的称号啊!

人物通讯1000篇六

何祥美事迹告诉我们,现实中有很多许三多式的人物。何祥美的故事就是现实版的《士兵突击》。

何祥美给我的最大体会是,打好基本功,做好每件事。每一行都有每一行的唱念做打,当兵有队列、射击等训练科目,我们做媒体的也有自己的基本功,需要每天练习,才能精益求精、不出差错,有重大新闻发生时,才能立即冲上去,成为新闻报道领域的“枪王”。

广播是声音的世界,最出彩的新闻报道,都是现场口播报道,我们可以用描述式的方法,把耳闻目睹的事件经历告诉给听众。但这个能力不是天生具备的,必须平日勤学苦练。广播记者要过语言关,做到发音字正腔圆,准确无误,还要多向周围群众请教,多用简单、平实的词汇,学习符合大众口味的平民化语言,做到质朴真挚,切忌矫揉造作。这些平日里的学习、积累和何祥美练习射击、跳伞、潜水等是一样的。许多优秀的记者、主持人为了练好口播能力,曾经含着石子练习,加大练习的难度。

再说创新。何祥美先进事迹告诉我们,光靠勤学苦练是远远不够的,要有知识和创新能力才行。做记者,掌握大量的新闻背景知识,迅速组织成稿件报道出去,这是基本功。现在,我们还要懂得各种先进的录制播出设备,摸清它们的脾气、禀性,就像何祥美熟悉他的枪。

“三栖精兵”何祥美是新时代优秀革命军人的典型代表,他用社会主义核心价值体系武装头脑,始终坚持爱军精武、献身使命的信念,在训练场上不断超越自我,在科技练兵的

道路上学习创新,创造了一个又一个奇迹。我们学习何祥美的先进事迹,就是要大力践行当代革命军人核心价值观,把个人的理想追求融入到党、国家和人民军队的事业之中。

信念需要忠诚来坚守,奉献需要热情来保持。当前,意识形态领域斗争尖锐复杂,官兵容易受到拜金主义、享乐主义、极端个人主义等思想的侵蚀,我们只有像何祥美那样,不断坚定理想信念,端正个人的人生追求,才能在人生道路上不徘徊、不错位、不彷徨。

作为执行多样化军事任务的突击部队和国家抗灾救援力量,陆航部队肩负着战时实施战场突击,执行抗灾救援任务责任重大,我们一定向何祥美学习,将肩负的职责高高举过头顶,做到献身使命、不辱使命。

“当兵就当打得赢的兵”。陆航部队作为一支年轻的兵种,要像何祥美那样,在世界新军事变革的大潮中,勇立潮头,坚持把学习创新作为岗位所需,职责所在;紧盯世界军事发展,以时刻准备打仗的姿态学习求知,以时刻准备打赢的状态提升素质,争当知识型军人、创建学习型军营。

人物通讯1000篇七

也许你貌不惊人,也许你没有别人的才华,也许你没有辉煌的成就。也许你为此伤感,自卑。不,别这样,请接纳自己‘珍惜自己,这是给自己最大的奖赏。

我们生活在这个世界上,最容易放弃自己,羡慕别人。人生在世,各有千秋,没人能代替你,只要尽自己所能。你并不必须要变的杰出。你生命的歌是为自己唱的,即便没有鲜花和掌声,也用不着为此伤感,至少拥有了自己的鼓励。

我们要时刻鼓励自己向前跑。也许你奔跑了一生,也没有到达彼岸;不必关心奔跑的结果如何,奔跑了,就问心无愧。

生活中,总有一些成功者被善意夸张着,好像他一生下就是个不平凡的人。而像你我这样的凡人,都在试图使自己成为不平凡的人。

平凡有什么不好呢干吗要看那些不平凡人的主角而沮丧呢这个世界必须有一种主角适合我,又何必踩着别人的影子生活。

你自己就是你自己,只要你站在适合自己的位置上奋斗,即使你是平凡的,你也一样是成功的。

成功不必须要出人头地,只要你好好地活着,接纳自己,奖励自己,别在烦恼中虚度光阴,学会体验人生,享受生活,感受幸福,实现自己的人生价值,你——就是成功的!

仅有奖励自己,才能发现自己在芸芸众升中的价值。

人物通讯1000篇八

“咱当兵的人,有啥不一样,只因为我们都穿着朴实的军装,咱当兵的人,有啥不一样,自从离开家乡,就难见到爹娘……”在这雄壮恢弘的歌声中,___身着迷彩服,带着亲人的祝福,带着父母的期盼,光荣走进了军营。

白驹过隙,岁月如梭,转眼5年过去了,2024年8月,___已从2024年应征入伍的毛头小伙变成了沉着稳重的军人。在军中服役期间他吃苦耐劳、表现优异,在2024年获得优秀士官表彰,他积极向党组织靠拢多次递交入党申请。5年军营的历练,让他彻底爱上了军人生活,考虑到家庭的实际情况,纵有万般的不舍,但为人子的责任与担当,还是让他脱去了自己最喜爱的军装,光荣退伍。

___出生在八里村未郢村民组一个平凡又普通的农民家庭,父母没有什么文化,常年在家务农,从小生活就不富裕,现在年龄越来越大,很多农活已经干不动了。都说穷人的孩子早当家,年幼的___虽没有锦衣玉食,但也是在温馨和睦的家庭里长大的,父母的爱一直让他觉得自己是最幸福的。所以在父母需要他的时候,他义不容辞地回到了父母身边,承担起照顾父母,照顾家庭的责任,让一生操劳的父母感到无比欣慰。

军营生活开阔了___的眼界,回到家中的他不愿意走父母的老路在家务农种田,开始自主创业,经过认真考察,结合家庭实际,他先是和父亲开始养殖小鸡。别的年轻人抱着手机看娱乐视频,他看起了养鸡常识,别的年轻人下馆子喝酒,他去了图书馆看书,就这样边干边学,边学边干,加上父母在农村也曾养鸡多年,很快就得心应手了,建起了养鸡大棚,事业不大却也是风生水起。

在他的指导下,父母已经熟练掌握养鸡知识,可以独立从事养鸡了,___又开展琢磨起别的创业。他从别的农户那儿陆续承包100亩多亩稻虾田,每天起早贪黑,帮助家里增收致富,同时也带动当地村民致富,帮助村民学习养虾技术。通过自己的努力还清了家庭所欠债务,现在富裕起来了,___觉得自己文化不够又开始学习通过努力学习考上了大专。现在他每天上学管理家里的田亩,他还抽时间学习挖掘机操作。2024年9月___向三官街道八里村党支部提交入党申请书,2024年8月被确定为入党积极分子。

2024年1月疫情爆发,八里村组织人力物力防疫,由于八里村位于滁三路边车辆来往比较多路口多,每个路口都要有人执勤,防疫的压力较大,村里人手不够,大难之前方显军人本色,虽然退役了但___知道这个情况后立马来村里报到,希望加入村里防疫队伍,他回家将他的想法告诉了自己的父母,母亲心疼儿子不愿意,父亲没说一句话自是拍了拍儿子的肩膀。___被安排在八里村小桥村民组与滁三路交叉口,每天早上7点到晚上6点对来往的车辆进行劝回,外来人员进行登记,每天都是如此,风雨无阻,直到村里得到上级通知解除封闭为止;在疫情防控的关键时刻,他能积极投入到这场没有销烟的战斗中。作为一名退役军人他能踊跃冲锋在前,奋战在疫情防控的第一线,争当抗疫排头兵。从2月起,在做好本职工作的同时参加机关包保社区和居住地社区的疫情防控工作,做一名平凡的志愿者,配合村疫情防控、做好疫情防控政策宣传和劝阻人员进出等工作。充分彰显了退役军人“退役不退志、退伍不退色”的精神。

人物通讯1000篇九

在采访××*时,记者想起了电视剧《闲人马大姐》中的主人翁马大姐。71岁的××*和马大姐有太多的共同点——对于社会,没有惊天动地的伟绩,可在邻里乡亲眼中她们是名人,这源于她们的热心肠、好管“闲事”。可她们的那些“闲事”,是百姓心目中的先进人物,不但为很多人排忧解难,还给很多人带来快乐和幸福,这是一种助人为乐的美德。

××*大妈,就是“闲人马大姐”在现实生活中的真实写照。71岁的××*,一个平凡的人,几十年如一日,一直做着一件事情——力所能及地帮助人,所以,在茶乡凤庆,××*可算得上是一个新闻人物。说起曾大妈,很少有人不认识她。

“我做的这些,算不上个事。”

逢年过节,曾大妈都会给周围的残疾人或孤寡老人送去爱心,吃的、穿的都不会少,老人们吃着她送的点心,穿着她送的新衣,甜在嘴里,暖在心上。

孩子们喜欢过年的气氛,曾大妈就买上几个小红包,放上

曾大妈就是这样,先想到别人,后想到自己。

曾大妈得听消息:凤庆县凤山镇的一男孩被毛驴咬伤下巴,她就第一个带头捐款100元,并发动老年人捐款,在她的热心倡议下,老年人共捐款1000多元,曾大妈就亲自把钱送到小男孩的亲人手中。

对于曾大妈,像这样的捐款很多,这个困难户100元,那个孤残儿童200元。从1991年退休至今,15个年头里,曾大妈省吃俭用,为帮助别人花的钱可不少于3万元。

在问到××*为什么这样热心肠时,她笑着说:“我是一个老xxx员,现在虽然退休了,可‘以助人为乐为荣’这一点,是永远不能退的,我也会一直努力做下去。再说了,我做的这些,算不上个事。”

“只要大家需要我,闲事我还要管。”

今年5月在凤庆县举行祭茶祖盛大活动的活动点,一个两鬓霜白的“老导游”忙得不亦乐乎。

“我们凤庆这棵茶树已成为重点保护对象,每年政府要拿出3000元派专人来保护,这棵茶树王,已有3200年历史„„”“老导游”在给一些宾客当解说员。

“厕所在这里,我带你们去。”“不用了,大妈,您老在这休息一会吧,我们能找到,看您,累得都满头大汗了„„”“没事,我不累。

人物通讯1000篇十

作为一名酒店管理专业的毕业生,应聘到酒店做前台距今已经有了一段时间,回顾这段时日,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了不同寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。我被分配到前台工作,虽然相对于餐厅和客房我更喜欢前台接待的工作,但我很忐忑,我不知道我能否胜任这份工作,前台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。

因而,一般来说,酒店对前台人员的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。前台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中,我对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电 话转接,出租车外叫服务及飞机票订票业务等工作。

另外,前台因作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门——前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作天天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从周边各地前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化气息。一般客人的额外要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事;有时也有些客人会无理取闹,但是,常言道:“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”,这些是酒店行业周知的经营格言。

酒店的前台工作班次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作,而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以的吸收经验,迅速成长。

也许,在旁人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的几个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,还给我安慰和鼓励,这让我非常感动。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍耐,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。

这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的单纯。

在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。刚开始上班时,不适应长时间的站立和工作作息时间的改变,一天下来,手脚僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息,一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙坚持下来了,也更深地体会到了生存的不易。

而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力。在前台这个岗位,我渐渐能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己未曾注重的东西。

通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。

在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

首先学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践;

其次“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断地提高自己的各种能力;

最后不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

酒店已经存在了比较合适的房态显示和处理系统,但是没有得到很好的应用。对于这个问题,我做了一个简单的分析。问题:在房间退房之后,一般情况客房服务员需要20-30分钟时间做房,这个速度是具有一定的随机性的,客人不同,做房需要的时间也不一样。现在的操作流程是:客人退房,房间查酒水,房态置ok房,准备新客入住。在很多情况下,客人的选择是具有集中性的,这主要是由于客人的选择具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。

在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高。因此,我提议,把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。主要的做法有以下两点。

1、重新规划从客人退房到置房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验,做出最有效率的操作流程和责任分工;

2、从退房到客房服务员做房,由客房领班查房之后再确定是否可以置房,这样的操作是为了避免上述情况。另外,由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理,因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是,相信只要管理层肯这样做,员工又可以提高工作效率,自然是会收到不错的效果的。

实习到现在将近结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说得清楚。这几个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。这阶段的实习为我日后的学习至以后工作奠定了一定的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多,感谢酒店让我在实习中增长了见识,体验了生活。我衷心希望酒店能够越来越好。

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