【简介】感谢网友“雕龙文库”参与投稿,这里小编给大家分享一些餐饮营运总监岗位职责-餐饮运营总监的工作职责,方便大家学习。
餐饮营运总监是餐饮企业中的高级管理人员之一,其岗位职责涉及到许多方面。下面我们来详细了解一下。
1. 制定餐厅的经营计划
餐饮营运总监需要负责制定整个餐厅的经营计划,包括预算、销售目标、市场推广等,确保公司能够实现盈利。此外,他还需要分析市场趋势和竞争对手的情况,为公司提供有关市场销售策略和方向。
2. 确定菜品种类和价格
在了解市场情况后,餐饮营运总监需要确定菜品种类和价格,并根据顾客反馈进行调整。他还需要与厨师长一起开发新菜品,并确保每道菜品符合质量要求。
3. 协调各部门间的协作
一个成功的餐厅需要各部门间协作默契。因此,餐饮营运总监需要与其他高级管理人员协同工作,在确保顾客服务质量的同时,最大限度地提高效率。
4. 确保员工培训和发展
餐饮营运总监需要确保员工接受专业培训,了解公司的理念和文化,并确保员工在各个方面得到发展。他还需要根据员工表现,制定激励计划以及晋升路径。
5. 监控成本和财务状况
餐饮营运总监需要密切关注公司的成本和财务状况,并采取适当措施来降低成本和提高利润。他还需要进行预算管理,并制定有效的成本控制策略。
6. 确保食品安全和环境卫生
一个成功的餐厅必须保证食品安全并维持环境卫生。因此,餐饮营运总监需要确保遵守健康标准,并根据法规要求对环境进行清洁消毒。
7. 维护客户关系
作为一家餐厅,重视客户体验是很重要的。餐饮营运总监需要确保客户获得良好的服务体验,并与客户建立长期关系,以提高客户满意度和忠诚度。
总结
餐饮营运总监岗位职责十分繁重,需要在许多方面进行协调和管理。一个成功的餐厅需要依靠他的专业知识和技能来确保公司的盈利和发展。