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餐饮工作流程及岗位职责

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【简介】感谢网友“雕龙文库”参与投稿,这里小编给大家分享一些餐饮工作流程及岗位职责-餐饮工作标准流程,方便大家学习。

餐饮工作流程及岗位职责

餐饮行业是一个需要高度协调与配合的行业,一家顺畅的餐厅离不开每个员工各司其职并默契配合。接下来我们将为大家介绍一下餐饮工作流程及各岗位职责。

前厅服务员

前厅服务员是顾客进入门店后最先接触到的员工,他们要完成以下职责:

  • 欢迎客人,并引导其就座;
  • 提供菜单并解答疑问;
  • 推荐特色菜、主食和甜点等菜品;
  • 记录客人点单,并与后厨沟通确认;
  • 为客人送上所点菜品并确认质量。

后厨厨师

后厨厨师是负责制作食品的核心部门,主要职责如下:

  • 根据菜单中所列出的菜品将原材料加工成成品;
  • 保证食品的新鲜和卫生;
  • 根据顾客要求来制定菜品的口味和做法。

调酒师

调酒师是负责调制饮品的员工,主要职责如下:

  • 根据客人需要来调制各种鸡尾酒、啤酒等饮品;
  • 为顾客提供专业建议并解答问题;
  • 保证所用原材料质量优良及卫生安全。

收银员

收银员是负责结算货款的员工,主要职责如下:

  • 根据客人购买物品的种类和数量计算出总价;
  • 接受现金或信用卡进行支付,并记录入账;
  • 保证交易过程中资金安全和准确性。

清洁服务员

清洁服务员是负责维护店内环境整洁的员工,主要职责如下:

  • 清理桌面、地面、厕所等场所;
  • 更换座椅、桌布、餐巾等;
  • 保证店内环境干净、整洁。

以上是餐饮行业中常见的岗位职责和工作流程,每个员工都应该做好自己的本职工作,并与其他员工密切配合。只有这样才能为顾客提供优质的用餐体验。

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